第212話 「効率化とサービス向上と多店舗展開」ブログ更新しました。

03.23

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ロイヤルホールディングスの黒須康宏社長が「効率化の先におもてなし IT・ロボ使いこなす 」というタイトルで日経Web版に乗っていました。

人手不足が深刻で、従業員の働き方改革も課題となっている外食業界。その中で挑戦的な取り組みをしているのがロイヤルホールディングスだ。完全キャッシュレスや配膳ロボットを導入したユニークな店舗を相次ぎオープンした。黒須康宏社長は「業務の効率化を追求すればお客様の満足度をもっと高められる」と語っています。

 

本編はこちらから

Microcircuit

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