第119話 「親切コストの見える化と多店舗展開」ブログ更新しました

06.10

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今回は最近の日経新聞で取り上げている、日本の卓越したサービスについて見てみましょう。

 「サービス=親切」からの脱却、サービスが正当に評価され代金に反映されていく仕組みが働く人の待遇にも反映され好循環が生まれることが期待できます。

  国も動き出します。一度しっかりと考える時期に来ているようです。

 

 

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